Was passiert mit unseren Daten im Netz, wenn wir einmal nicht mehr sind? Dafür gibt es Bestatter, die den digitalen Nachlass verwalten. SPIESSER-Autorin Julia hat einen solchen Bestatter getroffen und sich das mal genau erklären lassen.
Er ist nicht mehr hier, er ist tot. Fassungslosigkeit, Trauer, dunkle Stunden und Momente, Tränen, Einsamkeit und dieser schwache Trost: „In unseren Herzen lebt er weiter!“ Aber nicht nur in unseren Herzen, sondern auch … bei Facebook. Heutzutage werden die Angehörigen von verstorbenen Menschen meist auch mit der Frage konfrontiert: „Was passiert mit der zweiten, digitalen Existenz?“ Es gibt Eltern, die ihr Kind bewusst in den sozialen Netzwerken weiterleben lassen. Manche aber möchten auch im Internet die Spuren des Verstorbenen löschen.
Ich besuche das Bestattungsinstitut Hanrieder in Dachau bei München. Tod und Trauer findet man hier nicht, eher Ruhe und Entspannung. Die weichen Sessel laden zum Sitzenbleiben ein und das dunkle Holz, die pfirsichfarbenen Wände und geschmackvoll drapierten Blumenbouquets erwecken eher den Eindruck, man befände sich im Wohnzimmer eines guten Bekannten. Möglicherweise fällt es Trauernden leichter, sich bei fruchtig-frischem Raumduft und gedämpftem Licht zu verabschieden, zu verarbeiten, zu trauern? Ich bin aber nicht zur Entspannung oder zum Trauern hier, sondern wegen Informationen über die Daten der Toten.
SPIESSER: Herr Hanrieder, Sie sind also ein „digitaler Bestatter“?
Ralf Hanrieder: Ich? Ein digitaler Bestatter? Nein, sicher nicht! Was soll denn das überhaupt genau sein? Diese Bezeichnung klingt zwar gut, aber niemand weiß, was ein digitaler Bestatter genau macht. Das kann unter Umständen auch zu unseriösen Geschäften führen, bei denen die Trauer der Angehörigen ausgenutzt wird. Deshalb distanziere ich mich von diesem Begriff. Zu meinem Beruf als Bestatter gehört nun mittlerweile auch die Verwaltung von digitalem Nachlass. Diese Bezeichnung passt am besten!“
Seit Anfang des Jahres verwaltet Ihr Bestattungsinstitut und der digitale Nachlassdienst Columba die Spuren, die Verstorbene zu ihren Lebzeiten im Internet hinterlassen haben. Wie sind Sie auf diese Idee gekommen?
Dem Gründer von Columba, Oliver Eiler, ist folgendes Problem aufgefallen: Wie gehen wir mit den Daten von Verstorbenen seriös und überlegt um? Die vielen Spuren, die wir im Internet bei PayPal, Google Mail, Facebook oder Amazon hinterlassen, sind wertvoll und sollten nicht in falsche Hände geraten. Stellen Sie sich außerdem den Image-Schaden für ein Unternehmen vor, das Glückwunschkarten an tote Menschen versendet – wie soll es auch vom Tod des Kunden erfahren? Deshalb arbeitet Columba seit Anfang des Jahres mit verschiedenen Bestattungsinstituten zusammen, um den digitalen Nachlass strukturiert verwalten zu können.
Wie funktioniert diese Verwaltung der Spuren im Netz genau?
Wir haben mit verschiedenen Unternehmen einen gemeinsamen Server. In diesen geben wir den Namen des Verstorbenen ein und sehen auf einem sogenannten „Report“, auf welchen Seiten er tätig war. Die Angehörigen können dann entscheiden, wie sie mit diesen Informationen umgehen wollen: Was passiert mit dem Amazon-Konto und soll das Facebook-Profil gelöscht werden? Wir versuchen so, auf die speziellen Wünsche der Hinterbliebenen einzugehen.
Eine Gutschrift auf dem Amazon-Konto, das Facebook-Passwort, heimlicher Besucher einer Erotik-Website. Wie gehen Sie mit diesen teilweise sehr intimen Informationen um?
Natürlich weisen wir die Angehörigen auf etwaiges Geld im anonymen Netz hin, das dem Verstorbenen zusteht. Als Bestatter weiß ich, wie wichtig Sensibilität und Diskretion sind. Daher habe ich keinen Einblick in die Passwörter, sie werden direkt von Columba an die Verbliebenen weitergeleitet. Außerdem muss eine Witwe beispielsweise nichts von der Erotik-Website erfahren; sie kann vorher angeben, welche Informationen sie bekommen möchte.
Warum kümmert sich die Familie nicht selbst um den digitalen Nachlass?
Durch den Tod eines geliebten Menschen ist erst mal nichts mehr so, wie es einmal war. Zunächst einmal denkt in der Trauerphase kein Mensch an das Amazon-Konto oder eine Internet-Gutschrift. Zudem ist vielen Trauernden nicht bewusst, wie aktiv der Verstorbene im Internet war. Für diese Fälle sind wir gewappnet und können in dieser Phase die Trauernden unterstützen.
Übrigens:
Das komplette Online-Schutzpaket kostet 249 Euro. Es gibt aber auch andere Pakete für 49 Euro, die man ganz individuell upgraden kann. So wie Ralf Hanrieder mir das alles erklärt, könnte es auch um einen Handyvertrag gehen. Vor- und Nachteile, Privatsphäre, Kosten und Nutzen... Für ihn ist es ein Geschäft. Und für viele Angehörige von Verstorbenen wahrscheinlich trotzdem eine große Hilfe, sich nicht selbst durch die digitalen Hinterlassenschaften wühlen zu müssen.
Text und Fotos: Julia Mayer
Dir gefällt dieser Artikel?
auf Facebook teilen auf WhatsApp teilen auf Twitter teilen auf Google+ teilen
An Mae und Mitro, vielen Dank für euer Lob. Darüber freue ich mich sehr.
Little Sunshine, du hat eigentlich recht. Mit dem Tod eines Menschen kommen so viele Dinge auf einen zu, da ist das Internet erstmal wirklich egal. Aber (und das habe ich während des Interviews gemerkt) sind wir im Internet so präsent, dass man sich um diese "zweite Identität" irgendwann auch kümmern muss ..
an was man alles denken muss bei einer Beerdigung.
Ich glaube mir wäre es erst mal egal, was der oder die Verstorbene im Internet gemacht hat.
Ich würde mich erst viel später darum kümmern....
Im Europass-Portal findest du Jobangebote, Weiterbildungen und Ausbildungsplätze in Europa. Das Online-Tool der Europäischen Kommission ist kostenlos, sicher, werbefrei und mehrsprachig. Informiere dich jetzt und erstelle mit wenigen Klicks ein persönliches Europass-Profil, um dich schnell
Automatisch erstellte Unterrichtszusammenfassungen, Karteikarten, Mind-Maps oder Lernpläne, die direkt vom Smartphone oder Tablet abrufbar sind. Hört sich für euch alles nach Zukunftsmusik an? Das muss es nicht! Denn mit der „StudySmarter“-App könnt ihr unkompliziert euren
Um Schülerinnen und Schüler mit ihrem Lernstoff während der Corona-Krise nicht allein zu lassen, engagieren sich mehr als 2700 Studierende ehrenamtlich auf dem Onlineportal „Corona School“. Falls auch ihr fragend über euren Aufgabenblättern hängt, findet ihr
Die App „Too Good To Go“ will Lebensmittelverschwendung verringern und ermöglicht – so die Eigenwerbung – eine „Win-Win-Win-Situation“. Was an der Idee dran ist und wie gut sie umgesetzt wurde, hat SPIESSER-Autorin Helen für euch in München getestet.
Du willst unbedingt ins Ausland, aber dich quälen immer wieder Fragen rund um deinen Versicherungsschutz, Handyvertrag und Co.? Dann könnte „App ins EU-Ausland“ Abhilfe schaffen. Mit ein paar Klicks aus dem App Store installiert, erweist sie sich als nützlicher Helfer in vielerlei Hinsicht.
Neugierig auf die Welt und auf andere Kulturen? Auf Reisen wollt ihr mehr als Sightseeing und Pool? Und Geld habt ihr auch nicht gerade zu viel? Dann ist Workaway genau richtig für euch!
Du kommst mit den Hausaufgaben nicht mehr weiter? Deine Noten könnten auch mal wieder besser sein? Der Lern- und Hausaufgabenhelfer GoStudent steht Schülern nicht nur beim Hausaufgabenerledigen bei, sondern hilft auch beim Aufbereiten des Unterrichtsstoffs. SPIESSER-Autor Johannes hat sich
Du bist es leid, den Überkonsum weiter nur zu beobachten? Du hast eine tolle Idee für nachhaltiges Leben und Handeln? Lass es andere wissen, streite dich mit ihnen, diskutiere – all das geht auf dem EineWeltBlaBla-Blog, den SPIESSER-Autorin Marie sich genauer angeschaut hat.
Das interaktive Spiel, mit dem die Welt verändert werden kann, ist nun auf dem Markt. Die App fakeodernews will dich zu mehr Wissen bringen und für einen kritischen Umgang mit Informationen sensibilisieren. Mehr davon bitte!
Egal, ob geborener Weltverbesserer, Fastenzeitfaster oder einfach nur, um organisiert ein paar überflüssige Pfunde loszuwerden: Die „Weniger ist mehr“-App hilft euch bewusster zu leben, wenn nicht sogar, euch selbst zu besseren Menschen zu machen!
Damit eure schönsten WhatsApp oder Facebook Messenger Nachrichten nicht für immer verschwunden sind, könnt ihr sie jetzt als Buch drucken lassen. SPIESSER-Redaktionspraktikantin Frieda hat in ihren WhatsApp Chats gestöbert und für euch die Zapptales App getestet.
Die Menschen auf aktuellste Art und Weise mit Kleidungsstücken der vergangenen Jahrzehnte versorgen - darauf hat sich das Düsseldorfer „Vintage-Kollektiv“ spezialisiert. Mit ein paar Klicks holst du dir deinen Second Hand-Stil nach Hause. SPIESSER-Autor Marlon hat sich schlau gemacht
Ewiges Gesuche auf Flohmärkten, lange Lieferzeiten bei Amazon, eBay und Co – damit ist Schluss! Mit der Flohmarktapp Shpock könnt ihr schnell und einfach gebrauchte Gegenstände in eurer Nähe finden und kaufen. Wie das funktioniert, weiß SPIESSER-Praktikantin Victoria.
Ihr und eure Freunde dreht auch ständig kleine Videoclips voneinander? Da wäre es doch genial, wenn ihr aus den Clips ohne viel Aufwand einen Film machen könntet! Genau das verspricht die neue App zipstrr. SPIESSER-Praktikantin Lea hat sie für euch getestet.
Es gibt Konkurrenz für Firefox und Co: Jetzt kommt Vivaldi. Der neue Browser bringt frischen Wind in die eingeschlafene Webwelt. SPIESSER-Praktikantin Marry hat sich Vivaldi mal genauer angeschaut und für euch ausprobiert.
Hast du auch die Nase voll von eintönigen SMS und WhatsApp-Nachrichten? Dann könnte die App Ditty eine Lösung für dich sein! Hier kannst du nämlich mit ein paar Klicks deine Nachricht in ein kleines Lied verwandeln. SPIESSER-Praktikant Josef hat die App näher unter die Lupe genommen.
Vorlesungen, Seminare, Tutorien – ihr braucht mal Ablenkung vom Studentenalltag? Dann kommt mit der App „Jodel“ eure Rettung! Hier gibt es regionalen Klatsch & Tratsch von Personen aus der näheren Umgebung. SPIESSER-Praktikantin Pauline stellt euch ihre neue Lieblingsapp vor.
Eine App mischt Facebook und Co auf. SPIESSER-Autor Nico hat sich diese Anwendung mit dem fruchtigen Namen „Peach“ angeschaut und weiß, ob diese Allroundapp auf euer Smartphone gehört.
Schönheit liegt doch eigentlich im Auge des Betrachters, oder? Von wegen! In Zeiten der künstlichen Intelligenz lässt sich sogar Attraktivität statistisch auswerten. So bestimmt ein Algorithmus darüber, ob ihr „Hmm”, „Ok”, „Nice”, „Hot”
Dieser NSA-Skandal kann einem ganz schön Angst machen. Ihr wollt eure Daten ab jetzt besser schützen, wisst aber noch nicht, wie ihr das am besten anstellen sollt? Tabea hat eine Anleitung für euch zusammengestellt.
Fotos, Videos, Nachrichten verschicken: noch nie war das so einfach wie in Zeiten von Snapchat. Das Beste: Ihr müsst euch nie wieder peinliche Nachrichten von früher durchlesen, denn alles was ihr sendet, wird nach spätestens zehn Sekunden gelöscht. SPIESSER-Praktikantin Renée
Von stichelnden Bemerkungen bis hin zu rassistischen Hass-Äußerungen werden auf verschiedenen Seiten im Netz menschenerniedrigende Kommentare abgelassen. Dagegen will das Zentrum Demokratische Kultur (ZDK) vorgehen – mit einer unfreiwilligen Spendenaktion im Internet. SPIESSER-Praktikantin
Im Netz häufen sich die Hasskommentare gegen Ausländer, Migranten und Asylsuchende. Viele der Kommentatoren hetzen auch noch ganz offen mit ihrem Namen. Dagegen geht jetzt die Bloggerseite „Perlen aus Freital“ vor. SPIESSER-Autorin Ragna hat sich dort mal durchgeklickt.
Auf flightradar24.com kann man ganz einfach Verwandte, Bekannte oder auch Unbekannte auf ihren Flügen begleiten, ohne selber im Flugzeug zu sitzen. Wie das Ganze funktioniert und was ihr noch alles auf der Seite entdecken könnt, erzählt euch SPIESSER-Praktikant Fabian.
E-Mails checken, Kreuzworträtsel machen oder ein paar Bilder auf Facebook liken:
Wie wäre es stattdessen mit ein bisschen, perfekt abgemessenem Lesestoff für den nächsten Toilettengang? SPIESSER-Praktikantin Theresa hat da etwas für euch: Die Webseite readpoopfiction.com.
Wenn sich Jugendliche einfach so in der Freizeit treffen und an der frischen Luft chillen, reden oder musizieren, obwohl sie sich eigentlich gar nicht kennen, nennt man das „Cornern“. Cornern.com gibt dem Phänomen eine eigene Plattform. SPIESSER-Praktikant Semjon hat sich die Webseite
Stell dir vor, du könntest dich nur mit einem „Like“ für einen Job bewerben! Du brauchst dich nicht von deiner gemütlichen Couch bewegen und dich um nichts weiter zu kümmern. Ein Traum, nicht wahr? Genau dieser Traum soll jetzt wahr werden, mit SelfieJobs. Was hinter dieser
Mit einer App den Welthunger bekämpfen – in nur zwei Klicks? Die App „Share The Meal“ soll es möglich machen. Wie einfach es sein kann, sich zum Superman der Hungerhilfe zu entwickeln, weiß SPIESSER-Praktikantin Stephanie, die sich für euch durchgeklickt hat.
Ins Netz gegangen
An Mae und Mitro, vielen Dank für euer Lob. Darüber freue ich mich sehr.
Little Sunshine, du hat eigentlich recht. Mit dem Tod eines Menschen kommen so viele Dinge auf einen zu, da ist das Internet erstmal wirklich egal. Aber (und das habe ich während des Interviews gemerkt) sind wir im Internet so präsent, dass man sich um diese "zweite Identität" irgendwann auch kümmern muss ..
An so etwas denkt man als Lebender garnicht! Wieder etwas schlauer! Danke für den Artikel....sagt die Omi von mitro!!
sehr interessanter Artikel :)
Mae
an was man alles denken muss bei einer Beerdigung.
Ich glaube mir wäre es erst mal egal, was der oder die Verstorbene im Internet gemacht hat.
Ich würde mich erst viel später darum kümmern....